各市党委组织部、市经济和信息化委,省各行办(协会)、轻工联社,各新闻宣传单位,各高等院校,各大企业:
为进一步加强全省工业企业市场营销人才队伍建设,推进企业开展营销创新和品牌建设,大力开拓国内外市场,推动工业经济转方式调结构,更好地实现科学发展,根据省政府开展“品牌建设年”活动的要求和省人才工作领导小组确定的工作任务,提出以下意见。
一、充分认识市场营销人才队伍建设的重要意义
发展实体经济是保持经济持续发展和改善民生的重要基础与前提。在全球经济一体化背景下,大力发展实体经济必须要加强市场营销创新和品牌建设,不断增强企业市场竞争力,提高工业产品价值增量,牢牢把握住国内国际两个市场。在当前市场竞争日趋激烈条件下,营销创新和品牌建设已成为产业发展的重要支撑,成为破解资源能源制约和市场瓶颈的重要手段,对于工业经济的转型升级具有重要推动作用。大力抓好市场营销人才队伍建设,是企业营销创新和品牌建设的决定因素,是开拓国内外市场的关键所在。按照现代市场经济理论培育营销人才,建立完善的营销创新和品牌建设人才体系,对于提升行业和企业市场营销创新能力,培育工业知名品牌,推动产需衔接向现代营销渠道延伸,优化和改善企业生产模式和组织模式,引领优势企业向国际化发展,提升中小企业抵御市场风险的能力具有十分重要的现实意义。
二、明确指导思想和目标任务
1、指导思想。以科学发展观为指导,紧紧围绕工业转方式调结构的主线,坚持政府引导、行业牵头、企业主导,加强市场营销人才队伍建设,着力打造高端市场营销人才,优化经营管理人才队伍结构,完善人才管理和服务体系,提升企业营销创新和品牌建设能力,大力推动市场开拓,提高企业的核心竞争力,把企业的人才资源优势转化为推动科学发展、转型发展的根本动力。
2、目标任务。2012年建立全省工业企业市场营销和品牌建设人才信息公共服务平台,主要行业协会建立市场营销人才建设服务机构。到2015年,争取在全省建立起覆盖面广、结构合理、素质较高的营销人才体系,包括1000名营销创新高端人才、3000名营销和品牌职业经理人以及一支实践能力强的基层骨干营销人员队伍。每年选择60户优秀品牌建设企业设立“齐鲁品牌建设名家”岗位,推进以品牌培育为主的高端营销人才队伍建设。建立营销和品牌职业经理人综合评价机制,每年评价1000名职业经理人纳入人才信息服务平台。开展基层营销骨干人员培训,为企业提供市场营销和品牌建设人才保障。争取在“十二五”期间,使全省主要行业和企业市场营销与品牌建设能力位于全国同行业前列,推动工业经济实现又好又快发展。
三、认真抓好重点工作
1、建设营销人才培育平台,完善人才服务体系。发挥行业协会在人才建设上的指导推进和服务功能,以行业营销创新服务中心为载体,建立行业营销人才建设服务平台,开展行业内的营销和品牌管理人才培训、交流、评价和推荐工作。由省经济和信息化委牵头,有关部门和行业协会负责人参加,并吸纳国内外营销创新和品牌建设知名专家、龙头企业营销和品牌总监等专业人才,以“山东省品牌发展研究会”为载体,开展品牌建设的经验推广、信息沟通、咨询服务、行业调研、学术研究和社会活动,为营销人才队伍建设提供服务。
2、组织“齐鲁品牌建设名家”岗位推选工作,加强营销核心队伍建设。开展品牌建设示范企业培育活动,由各市和行业协会在重点行业中推选典型示范企业。省经济和信息化委及相关行业协会从重点行业优秀品牌建设示范企业中,每年选择60户设立“齐鲁品牌建设名家”岗位,岗位设置后由企业选聘人才承担品牌建设任务。利用品牌名家岗位设置,培养、吸引和凝聚一批高层次品牌管理人才,推进以品牌培育为主的高端营销人才队伍建设,带动建设一批高水平市场营销团队,形成一批具有较强竞争力的品牌建设示范企业。“齐鲁品牌建设名家”岗位实行动态管理,对已推选的名家岗位,每3年审核并重新公示。
3、开展职业经理人培训,推动营销人才专业化发展。组织省各行业协会、高校及国内知名培训机构,深入行业、企业调查营销人才需求,根据企业需要和行业特点制定人才培训计划,开展市场营销和品牌建设职业经理人培训和评价工作。每年分期培训1000名企业营销和品牌建设职业经理人,以研修班和境外培训方式培训200名营销总裁、品牌总监等高端人才,以集中培训班方式分期培训800名区域营销总监、品牌经理、职业营销经理人等中级人才。
4、开展职业技能和岗位培训,培养基层营销骨干队伍。指导行业围绕差异化战略、渠道战略和品牌战略“三大市场工程”,组织开展基层营销人员队伍专业培训。支持重点企业按照现代品牌建设和营销理论,组织开展营销人员岗位和技能培训、现代营销知识普及培训,推广现代品牌建设和营销信息管理系统。鼓励行业和企业开展营销人员市场推进活动,以终端客户经理培训班、店长训练营、展会短训班等方式培育基层营销人才队伍。
5、建立人才信息库,加强人才市场化储备。以山东大学等高等院校为依托,开展职业经理人评价活动,建立全省市场营销和品牌建设人才信息公共服务平台,推动营销人才的市场化流动。在市场营销和品牌建设职业经理人培训的基础上,按照最终产品型、中间产品型、渠道建设型、品牌建设型、出口转内型、出口创新型、网上营销型等不同营销模式,对职业经理人进行职业评价,选择优秀人才纳入全省市场营销和品牌建设人才信息库,争取利用5年时间使经评价的中高级优秀营销和品牌建设人才达到1000名,为行业和企业的提供人才信息交流服务,为全省企业营销创新和品牌建设提供智力支撑。
6、推进校企合作,引导人才向企业集聚。发挥行业协会的组织协调作用,根据行业市场结构和特点,以行业营销创新中心为依托,聘请市场营销和品牌建设专家,为行业和企业开拓市场提供咨询和信息服务。鼓励和支持企业与高等院校、研究机构等社会组织建立合作,开展“专家进企业活动”,针对企业开展市场营销和品牌建设的咨询、辅导和策略制定等工作,帮助企业打造营销队伍,建设营销团队,建立企业品牌文化。
7、宣传和推广典型,发挥示范带动作用。总结提炼市场营销人才队伍建设的典型经验和案例,做好“齐鲁品牌建设名家”、品牌建设示范企业、市场营销创新成果等的宣传报道,形成市场营销人才建设推动企业发展的良好舆论氛围。
四、切实加强组织领导
各级各部门各单位要将推进工业企业市场营销人才队伍建设作为加强企业经营管理人才队伍建设的重要组成部分,不断开拓思路、创新方式,以企业为主体,整合各方面资源,加大引导扶持力度,抓好各项工作落实。省经济和信息化委负责研究制定工业企业市场营销人才队伍建设规划并组织实施。各级经济和信息化委负责营销人才建设的组织、推动、落实工作,结合工业发展实际和企业需要,制定实施方案,明确目标任务和职责分工,扎实推进各项工作的实施。各行业协会承担本行业的具体实施工作,根据行业情况提出操作性强的措施意见,做好企业人才建设的服务协调工作,确保各项工作落到实处。各新闻单位要加大对工业企业市场营销人才建设工作的宣传,树立典型示范企业的品牌形象,营造山东工业价值增长、科学发展的氛围。各高等院校和科研单位要发挥自身优势,积极参与人才建设工作,支持企业的人才培训和智力引进,切实服务于工业经济发展。各企业要高度重视市场营销人才建设,按照现代营销理论抓好培训、引智、使用和岗位设置等工作,切实通过人才建设推动企业发展。
二〇一二年四月五日