各有关单位：

　　根据《自治区质监局关于下达2013年第二批广西地方标准制定（修订）项目计划的通知》（桂质监函[2013]92号）精神，由贵港市质量技术监督局和贵港市移动公司共同提出，贵港市移动公司起草的《电信服务客户明白消费管理规范》（征求意见稿）、《客户投诉处理管理规范》（征求意见稿）和《营业窗口客户服务规范》（征求意见稿）广西地方标准已完成。依据《中华人民共和国标准化法》有关规定，现在网站上公开征求意见，欢迎提出宝贵意见。请将意见于2013年6月10日前，以E-mail或传真的形式反馈我局。

　　联系人：黄伟洋

　　电话（传真）：0771-5360200-249

　　E-mail：gxjbzhc@gxqts.gov.cn

　　附件：《电信服务客户明白消费管理规范》（征求意见稿）等3项广西地方标准征求意见材料

　　广西壮族自治区质量技术监督局

　　2013年5月29日

　　附件： 1、《电信服务客户明白消费管理规范》（征求意见稿）等3项广西地方标准征求意见材料.zip