北京市质量技术监督局是负责本市质量管理、产品质量监督、标准化、计量和特种设备安全监察工作的市政府直属机构。为切实加强政风行风建设，更好地为企业、群众提供服务，向社会郑重承诺：    　　一、认真执行首问负责制。对服务对象办理的相关事项，严格执行一次性告知制度，认真解答询问。工作人员接待当事人时做到语言文明，态度热情，服务周到。    　　二、认真履行法定职责，严格依法依规办事。严谨科学执法，严格规范行政处罚自由裁量权，充分体现公平、公正原则。   　　三、及时准确地通过政府门户网站、服务窗口公示各类行政事业性收费依据、收费项目和收费标准，杜绝乱收费。   　　四、提高行政审批效率。建立覆盖全市、区县对接的质量技术监督行政许可服务“窗口”，实现跨地区办理行政许可事项；不断优化审批流程，精减审批环节，缩短办理时限，各项行政许可均在法定审批时限内办结，办结率达到100%；组织机构代码证书申请、变更、换证、注销由2个工作日缩短为即时办结。   　　五、认真执行廉洁从政有关规定。严禁接受行政相对人、服务对象赠送的礼品、礼金、有价证券和安排的旅游、消费娱乐活动；严禁利用工作之便为单位和个人谋取不正当利益；严禁滥用职权，以权谋私。                                            　　六、进一步深化政务公开，增加质监工作透明度，方便社会监督、舆论监督。设立投诉举报电话，认真受理解决相关投诉举报，坚决查处各种违纪违规行为，严格落实责任追究制度。   　　业务咨询、投诉举报电话：12365或登陆北京市质量技术监督局网站：www. bjtsb.gov.cn在线问答专栏。   　　行政监察投诉举报电话：57520191，邮箱：jjjc@bjtsb.gov.cn。

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