闽农计〔2013〕270号
各市、县（区）农业局，平潭综合实验区经济发展局：
为进一步健全、完善、提升12316农业服务热线的服务机制和服务功能，更广泛地为农民提供政策、技术、市场等信息服务，较好地解决农业信息服务最后一公里和最初一公里的问题，促进农村经济的发展和农民增收。2013年继续实施12316农业服务热线项目。现将项目申报有关事宜通知如下：
一、建设内容
（一）12316农业服务热线示范窗口建设，涉及设区市、县（市、区）两级。
（二）12316农业服务热线网络系统建设，涉及省、设区市、县（市）、乡村四级。项目建设实行统一方案、统一招标、统一集成、统一验收。项目建成后，应用和管理工作主要由市、县农业局负责。
1. 由省厅负责建设全省统一的网络信息服务综合平台。各级农业部门通过这一平台实现各种应用服务，不另行开发软件，可实现的功能包括科技咨询、农民培训、农业信息、农业应用和农业管理五大方面。
2. 建设乡村信息服务站和市县信息服务管理站。在项目实施县（市、区）建设8个乡村信息服务站。乡村信息服务站要求具有固定的场所和农民接受咨询和培训的基本条件，具备接通中国电信互联网的条件。每个乡村信息服务站给予支持配置一台液晶电视、一台带视音频设备可连接互联网、具有触摸功能的信息服务终端主机、一台打印机。为项目实施县（市、区）农业局建设信息服务管理站，配置两套专家专用服务坐席终端（电脑、音视频设备等），供科技专家接受远程咨询使用；配备一台笔记本电脑供县级农业局信息管理员用于实现对本区域信息服务站的技术管理。
3. 建立五项保障措施。从制度、队伍、技术、内容和考核上保障系统高效可持续运行。
二、申报条件
（一）12316农业服务热线窗口建设申报条件
1. 12316农业服务热线服务中心（站）具有良好场所条件；
2. 开展12316农业服务热线（原969155）五年以上，具有完善管理制度和健全的运行机制；
3. 有固定的工作人员2人以上，有兼职的热线服务专家5人以上；
4. 热线服务成效显著。
（二）12316农业服务热线网络系统建设申报条件
1. 农业信息化工作基础较好，12316农业服务热线实绩突出，实际需求迫切；
2. 配备2名以上既具备较高的计算机应用能力又有农业信息服务工作能力的工作人员；
3. 申请单位承诺：（1）负责落实符合条件的乡村信息服务站站址，负责乡村信息站的管理。乡村信息站站址应设置在方便农民咨询的地点，面积应在20平方米以上，可以用于进行农业培训，站点所在地应具有安装中国电信网络的条件。（2）负责建立示范县的农业信息化支持队伍和农业专家队伍，每个乡村信息站都必须指定一名负责任的信息员，该信息员必须具有一定计算机使用基础；农业局负责整合农业局各类专家资源，建立农业咨询专家队伍，确保每天有一个专家上线坐班为农民解答问题。（3）负责根据省厅相关规定细化相应制度并落实，实施有效的奖惩措施，使系统得以充分利用。（4）负责当地课件、数据等信息资源的收集和上传，做好当地信息频道更新和维护工作。（5）负责必要的运行维护经费，包括乡村信息服务站后期的网络宽带接入费等。
三、项目申报数量及资金补助标准
（一）12316农业服务热线窗口建设
2013年项目补助20个单位，每个设区市可报送2-3个项目单位。每个单位补助5万元。用于农业服务热线值班场所、乡村信息服务站宽带接入，及其电脑设备、无线通讯等设备的添置、更新；农业服务热线宣传费用和通讯费用；农业服务热线专家会诊及其相关的交通费用等。列入省级示范窗口的单位予以优先考虑。
（二）12316农业服务热线网络系统建设
项目补助4个县（市、区）农业局,每个设区市推荐报送一个示范县。每个示范县（市、区）计划补助25万元左右,用于购置建设8个乡村信息服务站和1个县级信息管理站（包括软硬件设备、系统集成以及三年的系统维护）。
四、申报程序和要求
申报项目均由县（市、区）农业行政主管部门和财政部门联合提出申请报告及项目申报书，经设区市农业部门审核推荐上报。项目申请报告及申报书（格式见附件），一律用A4纸打印，分别送到福建省农业信息中心（3份）和省农业厅计财处（1份），电子文档发送至hrb@fjagri.gov.cn。项目申报时间截止9月13日。12316农业服务热线网络系统建设项目完成后，需提供实施情况及效果的证明资料。
联系地址：福州市鼓屏路183号省农业厅2号办公楼省农业信息中心（350003）
联 系 人：黄榕彬 联系电话：0591-87877579
附件：1. 2013年12316农业服务热线示范窗口建设项目申报书
2. 2013年12316农业服务热线网络系统建设项目申报书
福建省农业厅
