根据自治区农牧业厅《关于印发<内蒙古“12316”三农服务热线工作管理制度>和<内蒙古农牧业信息网内容保障及信息公开管理制度>的通知》(内农牧办发〔2014〕55号)和《关于印发<内蒙古农牧业厅“农信通”信息服务工作管理办法(试行)>的通知》(内农牧市发〔2008〕54号)文件精神,现将2015年第三季度(7月1日-9月30日)网站信息报送情况、“12316”三农服务热线运行情况和“农信通”运行情况通报如下:
一、网站信息报送情况
(一)信息报送情况。全区12个盟市农牧业局、23个厅机关处室局和26个厅管、厅属单位在线注册信息员总数达到909人,报送信息总数为11822条,浏览量29.89万人次。其中:
1.各盟市农牧业局第三季度报送信息10297条,同比增长144.2%;浏览量22.96万人次,同比下降44.78%。12个盟市农牧业局全部完成了信息报送任务(详见附件1)。
2.厅机关各处室局第三季度报送信息394条,同比增长24.68%;浏览量2.74万人次,同比增长7.03%。有19个处室局完成了信息报送任务,占报送总数的82.61%(详见附件2)。
3.厅管、厅属各单位第三季度报送信息1131条,同比增长68.80%;浏览量4.19万人次,同比增长39.2%。有23个单位完成了信息报送任务, 占报送总数的88.46%(详见附件3)。
(二)主要栏目维护运行情况
1.第三季度各栏目维护情况总体较好。其中“实用技术”栏目第三季度共发布信息656条,“品种资源”栏目第三季度发布信息38条,农事指导”栏目第三季度发布信息1452条(详见附件4)。
2.“行政通知”栏目发布情况。第三季度各单位以农牧业厅、农牧业厅办公室发文共计121个,其中上网60个,上网率49.59%(详见附件5)。
3. “图片新闻”栏目发布情况。第三季度共有17个厅管、厅属单位发布了57条图片新闻,浏览量10451人次(详见附件6)。
(三)信息报送存在的问题
1. 信息报送任务未完成。农牧业产业化处、机关党委、内蒙古园艺研究院、内蒙古草原勘察规划院没有报送信息;发展规划处、内蒙古家畜改良站没有完成信息报送任务。
2.栏目维护不及时。内蒙古家畜改良站没有及时维护“品种资源”栏目,内蒙古动物疫控中心没有及时维护“防治禽流感”专栏。
3.信息不完整。行政通知栏目信息填写不完整,大多数未填写信息索引号,有些信息没有注明信息来源。
4.信息发布滞后。信息发布不及时,有些信息内容是一个月甚至是几个月前发生的,虽然信息内容较好,但不能满足时效性要求。
(四)信息报送工作的几点要求
1.凡未在“内蒙古农牧业信息网”上注册信息员的单位,请尽快注册,并一律采取中文实名注册的方式,注明单位名称和本人姓名;如果信息员有变动,请及时与内蒙古农牧业信息中心联系。
2.规范信息发布内容,要根据所报信息内容选择适合栏目进行发布。
3.信息内容要填写准确、完整。报送行政通知信息要求必须填写索引号,索引号按照信息公开目录进行统一编号;分发关键字选择办文单位;务必注明文章来源。
4.确保信息的真实性和时效性,提高信息质量。真实和时效是信息的最大特点,是衡量信息质量的主要指标,请各单位高度重视,严格把关,确保信息准确、及时上报。
5.统一信息字体格式。请在编辑器内填好报送信息后,点击工具栏最后一排最后一个图标,统一文本格式。
6.各单位提交信息应本地化、部门化,并确保版权所有,避免出现版权纠纷。
7.厅机关各处室局、厅属各二级单位要按照《关于抓紧做好内蒙古农牧业信息网内容更新工作的通知》(农牧办发〔2015〕16号)文件要求做好相关栏目内容保障工作。
8.各盟市农牧业局要按照《关于做好内蒙古农牧业信息网“农事指导”栏目信息报送工作的函》(内农牧办发〔2013〕34号)文件要求,做好“农事指导”栏目的信息报送工作。
9. 农牧业产业化处、机关党委、发展规划处、内蒙古园艺研究院、内蒙古草原勘察规划院、内蒙古家畜改良站要按要求做好信息报送工作。
10.内蒙古家畜改良站要做好“品种资源”栏目维护工作,内蒙古动物疫控中心要做好“防治禽流感”专栏维护工作。
以上问题如有疑义请咨询内蒙古农牧业信息中心。
二、“12316”三农服务热线运行情况
2015年第三季度“12316”热线共接听了1273位农牧民电话,具体情况如下:
(一)热线接听情况。“12316”热线第三季度共接听了1273位农牧民电话,其中:技术咨询540通,占总数42.4%;政策咨询235通,占总数18.5%;市场咨询191通,占总数15.0%;投诉10通,占总数0.8%;其他297通,占总数23.3%。
(二)各盟市农牧民拨打热线情况。拨打热线较多的盟市为呼和浩特市、通辽市。其中呼和浩特市279通,占总数21.9%;通辽市248通,占总数19.5%(详见附件7)。
(三)专家解答热线情况。区直与各盟市场外专家解答“12316”热线专业问题共424个。其中通辽市专家解答专业问题113个,呼和浩特市专家解答专业问题82个,特邀专家解答专业问题64个(详见附件8)。
(四)语音数据库建设情况。“12316”三农服务热线语音数据库收录信息5.43万条。按信息来源划分,农业部三电合一数据库导入信息1.98万条;各单位报送信息3.45万条,仅2015年第三季度各单位报送信息427条:通辽市农牧业局336条、包头市农牧业局43条、呼和浩特市农牧业局30条、内蒙古自治区家畜改良工作站18条。
(五)与内蒙古人民广播电台绿野之声联合直播情况。2015年第三季度与内蒙古人民广播电台绿野之声共直播节目58期,其中兴安盟专家做节目9期、通辽市专家做节目7期(详见附件9)。
三、“农信通”运行情况
2015年完成了第三季度“农信通”信息报送工作,共计报送信息843条。其中,各盟市报送信息共计808条,厅属相关单位报送信息35条。
根据信息报送数量、质量和实际完成情况,对报送信息情况进行综合评价,划分为优秀、良好、合格、较差四个档次,其中平均优秀占6.42%、良好占70.75%、合格占14.33%、较差占8.50%。兴安盟优秀率最高,达10%,呼和浩特市、赤峰市次之,达9%(详见附件10)。
根据信息质量评价系数,对各盟市信息报送情况进行了综合打分排名 (详见附件11)。
附件:1.第三季度各盟市农牧业局信息报送情况统计表
2.第三季度厅机关信息报送情况统计表
3.第三季度厅属各单位信息报送情况统计表
4.第三季度内蒙古农牧业信息网主要栏目维护与运行情况
5.第三季度厅机关各处室局及厅属各二级单位行政通知报送统计表
6.第三季度图片新闻上网情况统计表
7.第三季度各盟市农牧民拨打热线情况统计表
8.第三季度专家解答农牧民热线咨询统计表
9. 第三季度各单位与内蒙古人民广播电台绿野之声联合直播情况统计表
10.第三季度“农信通”信息质量统计表
11.第三季度“农信通”各盟市信息报送情况通报一览表
内蒙古自治区农牧业厅办公室
2015年11月16日
附件:第三季度信息报送统计表.doc