广东省地方税务局政府采购办公室（以下简称“采购人”）拟对广东省地方税务局开展第三方调查活动进行谈判采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。
一、采购项目编号：GDLTNBXJ2012092409
二、采购项目名称：广东省地方税务局开展第三方调查采购项目
三、项目内容及需求：详见用户需求书 工期：1个月
四、投标供应商资格：
1. 供应商具备《政府采购法》第二十二条所规定的条件。
2. 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）副本复印件。
3. 本项目不接受联合投标。投标人应对所有的招标内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。
4. 已登记报名并获取本项目采购文件。
五、符合资格的投标供应商应当在2012年09月24日起至2012年09月27日期间（办公时间内，法定节假日除外）到广东省地方税务局政府采购办公室（详细地址：广州市天河区天河北路600号）报名。
六、投标截止时间：2012年9月27日17时00分
七、投标文件递交地点：（详细地址）广州市天河北路600号9楼4号会议室
八、开标评标时间：2012年9月28日09时00分
九、开标评标地点：（详细地址）广州市天河区天河北路600号9楼4号会议室
采购人：广东省地方税务局政府采购办公室
联系人：黄先生 电话：020-8529 9402
联系地址：广州市天河北路600号广东地税大厦 邮编：510635
广东省地方税务局政府采购办公室
2012年9月24日
用户需求书
一、概述
1、依托社会第三方调查机构，通过网络调查问卷、纳税人访谈等方法，广泛深入地征集企业和纳税人对地税部门纳税服务工作的意见及建议，为进一步加强和改进纳税服务工作提供第三方参考依据，不断满足纳税人需求，持续提升服务能力。
2、调研时间
2012年10月中旬至11月中旬，约30天。
3、方式及内容
（1）第三方网络问卷调查
1、调查目的：了解纳税人对12366热线、办税服务厅、税法选产、网站服务等各项纳税服务工作的满意程度及评价情况，征求纳税人对纳税服务工作的意见和建议；
2、调查对象及区域：广东省22个地区的办税服务厅（含20个市，顺德区、横琴区，深圳除外）；
（2）纳税人访谈
1、调查目的：深入了解纳税人对地税部门纳税服务工作的评价、需求及期望；
2、调查区域：企业负责人及具体负责办理纳税事项的人员；
4、调查样本量设计：全省22个地区，（含20个市，顺德区和横琴区，深圳除外）每个地区30样本，共660样本。
二、项目内容及进度要求
1、进度要求：在中标后1个月内，完成调查工作。
2、预算金额：9.5万元
三、投标书响应要点
投标人标书中须包括以下内容：
3.1 对需求的理解
提交业务设计方案：简述业务需求的功能点，并指出与其他相关系统的关系。
3.2项目管理
（1）对工作任务进行分解，提交项目进度安排；
（2）列表说明参与本项目的人员名单、简历、在本项目中的角色、以及在何阶段参与本项目等情况。人员调整须事先征得采购人同意。
（3）本项目管理：简述从需求到上线各主要环节的管控要点，篇幅不超过10页。
3.3 报价
报价按人民币填写，列明总价和明细价。明细价必须列出本项目费用以及验收后一年的保修服务费用。
3.4 技术支持和售后服务
服务要求：接到问题报告后，一般应在4小时内解决，并在问题解决后24小时内提交报告，说明问题种类、问题原因、问题解决方法及造成的损失等情况。
四、知识产权和保密要求
本项目实施过程中形成的知识产权归采购人完全拥有。若中标人需在采购人以外其他地方使用本项目成果或其中的一部分，必须经采购人书面授权。
中标人应当保证交付给采购人的研究开发成果不侵犯任何第三人的合法权益。如发生第三人指控采购人实施的技术侵权的，中标人应当负全部责任。
中标人及其现场人员均须与采购人签订保密协议，现场人员必须遵循采购人的各项规章制度，工作时间不得从事任何与工作无关的事情。
五、付款方式
本项目分3次付款，付款进度及付款条件如下：
（1）第一次：在签订合同后15个工作日内，支付合同金额的30%；
（2）第二次：验收通过后15个工作日内，支付合同金额的60%；
（3）第三次：一年售后服务期满后15个工作日内，支付合同余款10%。
投 标 函
致：广东省地方税务局政府采购办公室
为响应你方组织的 （项目名称） 项目的招标[招标文件编号为： （招标文件编号） ]，我方愿参与投标。
我方确认收到贵方提供的 （项目名称） 招标文件的全部内容。
我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标供应商的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。
(投标供应商名称) 作为投标供应商正式授权 (授权代表全名, 职务) 代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。
在此提交的投标文件，正本一份，副本贰份。
我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：
（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《报价一览表》。
（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。
（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金，则贵方将不予退还投标保证金。
（四）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据、信息或资料。
（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。
（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《用户需求书》及《合同书》中的全部任务。
（七）如我方被授予合同，我方承诺支付就本次招标应支付或将支付的中标服务费（详见按招标文件要求格式填写的《中标服务费支付承诺书》）。
（八）我方作为在法律、财务和运作上独立于采购人、集中采购机构的投标供应商，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。
（九）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。
（十）我方具备《政府采购法》第二十二条规定的条件。
（十一）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。
（十二）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：
地 址： .邮政编码： .
电 话： .
传 真： .
代表姓名： .职 务： .
投标供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：
投标供应商名称（盖章）：
日期： 年 月 日
资格证明文件
投标人须知
一、资格证明文件及相关证明文件（必须完全提供）
[说明]投标人应按照《投标人须知》的有关要求做出全面的响应。其内容应不限于以下各项：
1.1《法人营业执照》及/或注册登记证书复印件
1.2《税务登记证》复印件
1.3《法定代表人证明》
1.4《法定代表人授权证明书》
1.5投标人有关资质证书复印件
1.6行政主管部门或行业协会对本招标服务的相关许可文件和其他资格证明
1.7投标人报价清单
二、其它资料(可提供)
2.1投标人简介。
2.2提供有关质量体系认证证书的复印件。
2.3投标人有关资质证书复印件。
2.4业绩（要重点表述类似业绩）。
2.5财务报表（经会计师事务所审计）。
2.6关于诉讼。
2.7名称变更证明。
2.8投标人认为有必要提供的其它资料 。
三、提供资料复印件必须与原件相符并加盖公章。
法定代表人授权书格式
法定代表人授权书
致: 广东省地方税务局政府采购办公室
本授权书声明： 是注册于 （国家或地区） 的 （投标人名称） 的法定代表人，现任 职务，有效证件号码： 。现授权 （姓名、职务） 作为我公司的全权代理人，就 （项目名称） 项目采购[招标文件编号为 （招标文件编号） ]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。
随附《法定代表人证明书》
投标人（公章）：
地 址：
法定代表人（签字或盖章）：
职 务：
被授权人（签字或盖章）：
职 务：
附：法定代表人证明书格式
（投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）
法定代表人证明书
现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。
有效期限：
附：代表人性别： 年龄： 身份证号码：_________
注册号码： 企业类型：_____________________________________
经营范围： 。
投 标 人（法人公章）：
地 址：
日 期：
投标报价格式
附表1.1
投标报价总表
[货币单位：人民币元]
投标人名称： 招标编号：
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序号 |
项目名称 |
金额 |
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1 |
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2 |
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… |
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合计 |
大写 （￥ ） |
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报价说明：
1、 此报价是根据采购文件要求包含所有需采购人支付给中标人的全部支出。
2、 报价包含所有中标人须缴纳的税费。
投标人（公章）：
授权代表（签名或盖章）：
日期：
附表1.2
投标报价明细表
[货币单位：人民币元]
投标人名称： 招标编号：
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项目 |
内容 |
单价 |
数量 |
小计 |
备注 |
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合计： |
大写 （￥ ） |
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投标人（公章）：
授权代表（签名或盖章）：
日期：
