广东省人民政府办公厅关于印发广东省2016年度

政府网站考评方案的通知

各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构：

　　《广东省2016年度政府网站考评方案》已经省人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

省府办公厅

2016年4月18日

广东省2016年度政府网站考评方案

　　为深入贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔2016〕8号）、《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国办发〔2014〕57号）精神，进一步提升全省政府网站建设管理水平，按照《广东省政府网站考评办法》（粤办函〔2015〕555号）要求，现就我省2016年度政府网站考评工作提出以下方案。
　　一、考评目标

　　坚持以评促改、以评促用、评建结合的宗旨和客观、公正、公平的原则，科学评价各地、各部门政府网站建设管理和运维保障水平，引导各地、各部门建立健全政府网站分级管理责任体系和评估机制，将政府网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台。
　　二、考评对象

　　考评对象包括各地级以上市政府门户网站，顺德区政府门户网站，省政府各部门、各直属机构及下属参照公务员法管理的事业单位网站共82个（附件1）。分三类进行考评：

　　第一类：各地级以上市政府及顺德区政府门户网站（共22个）。
　　第二类：承担行政许可职能、对外服务较多的省直单位网站（共40个）。
　　第三类：不承担行政许可职能、对外服务较少的省直单位网站（共20个）。
　　三、考评内容

　　（一）健康情况。通过日常监测的方式，主要考评网站的可用情况、信息更新情况、刊登商业广告情况以及监测发现问题的整改情况。
　　（二）政务公开。主要考评网站对基础信息公开、决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开、重点领域信息公开的情况。
　　（三）办事服务。主要考评网站对行政审批与公共服务的整合提供情况，以及服务质量、实用和易用情况。
　　（四）互动交流。主要考评网站咨询投诉、征集调查、在线访谈等互动渠道的建设情况和应用效果，以及知识库建设情况和智能化互动实现情况。
　　（五）回应关切。主要考评网站整合新闻发布会、开展政策解读的情况。
　　（六）网站功能。主要考评网站的新媒体、移动版、搜索功能的建设和应用情况。
　　（七）保障能力。主要考评网站的机构保障、人员保障、经费保障、制度保障、安全防范等情况。
　　（八）附加指标。通过设置加分、扣分项，主要考评网站受到宣传表彰、通报批评、媒体曝光等情况。
　　考评指标及权重见附件2。

　　四、考评程序

　　（一）指标解读。2016年4月下旬，组织全省政府网站培训，对考评指标及具体评分细则进行解读。
　　（二）日常监测。2016年5月至11月，对网站的运行健康情况进行日常监测，每月底将监测发现问题反馈各考评对象整改，5个工作日内整改完成。日常监测按每月计分，取各月平均分计入年终考评结果。
　　（三）自查自评。2016年11月1日至11月15日，考评对象按照考评指标，认真开展自查自评，并在“广东省政府网站监管平台”中在线填报自评信息。监管平台的网址和账号信息另行通知。
　　（四）年终考评。2016年12月1日至12月30日，完成对考评对象网站的综合采样、交叉验证、汇总分析等工作，形成考评结果，撰写考评报告。
　　（五）结果复核。2017年1月，省府办公厅将初步考评结果反馈各考评对象。考评对象对考评结果有异议的，可以在收到之日起3个工作日内向省府办公厅提出复核申请；省府办公厅在收到复核申请之日起3个工作日内进行复核，并将复核结果反馈给申请单位。
　　（六）结果公布。考评结果经省政府审定后通报并向社会公布。考评结果进行分类排名，并根据考评分数分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。
　　五、工作要求

　　（一）各地、各部门要充分认识开展政府网站考评工作的重要性，切实加强领导，精心组织，密切配合，确保考评工作顺利实施。
　　（二）考评工作人员要增强责任意识，严肃工作纪律，保证考评过程公平、公正、透明，保证考评结果真实、客观、准确。
　　（三）各地、各部门要实事求是地开展自查自评，严格按照考评指标逐项进行客观、真实的评价。对自查工作隐瞒事实或上报信息不准确的，将予以扣分；情节严重的，予以通报和问责。

　　附件：1．考评对象及网址

　　　　　2．考评指标及权重