1、问：什么是家电下乡？
答：简单地说，家电下乡就是农民在指定的销售网点购买指定规格和型号的家电产品，国家财政对农民消费者给予销售价格13%的直接资金补贴（如购买一台2000元的冰箱，可获补贴260元），以此提高农民生活质量，扩大农村消费，促进城乡协调发展。
2、问：家电下乡的补贴对象是谁？
答：家电下乡的补贴对象为我省具有农业户口并购买家电下乡产品的所有人员。
3、问：家电下乡补贴哪些家电产品？
答：国家招标确定有关企业生产的具体规格和型号的彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机、电脑、空调、热水器（含储水式电热水器、燃气热水器、太阳能热水器）、微波炉、电磁炉等九大类产品作为家电下乡产品。每个家电下乡产品都粘贴有专门的家电下乡产品标识；每个家电下乡产品都附有与产品唯一对应的“家电下乡产品标识卡”，粘贴在产品说明书封面的指定位置。
4、问：家电下乡产品有无销售限价？
答：九大类家电产品最高限价分别为：彩电3500元，冰箱（含冰柜）2500元，手机1000元，洗衣机2000元，壁挂式空调2500元，落地式空调4000元，储水式电热水器1500元，燃气热水器2500元，太阳能热水器4000元，电脑3500元，微波炉1000元，电磁炉600元。其中，每个规格型号的家电下乡产品，都有一个低于或等于最高限价的中标价（可登录www.jdxx.gov.cn查询）。家电下乡产品销售价格不得高于该产品中标价格以及市场同期同类产品价格。
5、问：家电下乡的实施时间有多长？
答：安徽省家电下乡工作从2008年12月1日正式开始，到2012年11月底止，为期4年。
6、问：农民从哪里可以购买到家电下乡产品？
答：可在全省各市县、各乡镇的家电下乡指定店铺购买。这些店铺按要求应悬挂“家电下乡指定店”的标识牌，张贴家电下乡产品告示及购买须知。
7、问：农民购买家电下乡产品要携带什么证件材料？
答：（1）户口簿；（2）身份证；（3）银行储蓄存折。
8、问：农民购买家电下乡产品有无数量限制？
答：每户每类家电下乡产品补贴数量不得超过2台（件）。
9、问：农民购买家电下乡产品后如何获得补贴？
答：农民朋友购买家电下乡产品时，需将户口簿、身份证、银行储蓄存折等相关材料提供给销售网点,由销售网点代理审核并录入相关信息。销售网点在农民购买家电下乡产品之日起3个工作日内，将相关材料复印件提交指定的乡镇财政所办理补贴兑付手续。乡镇财政所在销售网点提交相关材料后7个工作日内将补贴资金拨付到农民的储蓄账户。经核准的销售网点可代理审核并向农民购买者垫付补贴资金，再与乡镇财政所进行补贴资金清算。