2011年4月28日，中国国际服务外包合作大会组委会办公室召开专题新闻发布会，主要介绍第四届中国国际服务外包合作大会的筹备工作情况。新闻发布会由市政府新闻发言人王德生主持。出席发布会的领导和嘉宾有：南京市人民政府副市长李琦，江苏省商务厅副厅长赵进，江苏省贸促会常务副会长马海宁，市商务局巡视员仇少明。

　　王德生：各位记者朋友，大家下午好。今天的新闻发布会主要由中国国际服务外包合作大会组委会办公室向大家介绍第四届中国国际服务外包合作大会的筹备工作情况。

　　中国国际服务外包合作大会在国家商务部的支持下，在各承办单位，协办单位的共同努力下已经成功举办了三届，已是国际服务外包领域最具影响力的品牌展会之一。

　　为进一步打造“南京服务”品牌形象，在国内外接发包企业之间搭建一个多层次、宽领域交流与合作的平台，引领中国服务外包的发展潮流，第四届中国国际服务外包合作大会将于6月8日至10日在南京国际博览中心举行。本届服务外包合作大会将通过举办高峰论坛、圆桌会议、展示对接、专题论坛等近20场活动，通过分析全球服务外包产业的发展趋势，研讨“十二五”期间服务外包产业发展前景，促进江苏省、南京市服务外包产业做大做强，为经济社会发展提供更强的创新驱动力和竞争力。

　　下面，我们首先有请江苏省商务厅副厅长赵进先生向大家介绍第四届中国国际服务外包合作大会总体情况和主要活动的安排。

　　赵进：下面，我向大家简要介绍第四届中国国际服务外包合作大会组织筹备工作的有关情况。

　　2008年以来，我省连续三年在南京成功举办了“中国国际服务外包合作大会”。历届的“中国国际服务外包合作大会”，通过举办高峰论坛、专场对接、展览展示、政策发布、人才招聘等一系列特色鲜明、层次较高的活动，对宣传推介江苏良好的投资环境和发展前景，促进省内外、国内外服务外包企业多层次、宽领域的交流与合作发挥了积极的作用，在业界产生较大反响，得到了国家有关部委和国内外与会企业代表的高度评价。

　　为进一步强化“江苏外包”的品牌，将大会打造成国内服务外包领域层次最高、影响最大、内容最丰富、成效最显著的品牌展会,今年6月，我们将继续在南京举办“第四届中国国际服务外包合作大会”。借此机会，我代表大会组委会，向大家通报 “第四届中国国际服务外包合作大会”组织和筹备工作的有关情况。

　　首先，我简要介绍一下江苏服务外包产业发展情况

　　一、产业规模迅速扩张。我省服务外包产业2007年开始起步，2008年，全省离岸外包执行额9.37亿美元，同比增长261%。2009年，全省离岸外包执行额27.96亿美元，同比增长177%，各项指标均排在全国首位。在国际金融危机之中，全省服务外包产业依然保持快速增长态势，成为我省开放型经济发展中的一大亮点。

　　2010年，全省服务外包产业规模继续扩张，全年离岸外包执行额40.56亿美元，同比增长45.06 %。今年一季度，全省服务外包离岸执行额16.06亿美元，同比增长134.96%。截止目前，我省在商务部统计系统登记的外包企业达4261家，从业人员55万人。

　　二、载体建设成效显著。大力推进国家级和省级两个层次的服务外包载体建设。在国家认定的21个中国服务外包示范城市中，我省南京、苏州、无锡三市占据三席，是全国示范城市最多的省份。我们还在全国率先开展省级国际服务外包示范城市和示范区的认定工作，先后两批认定了常州、昆山等6个省级示范城市和无锡新区、苏州新区等34个省级示范区。

　　目前，全省建成各类服务外包载体超过2000万平方米，各地软件园、物流园、创业园、创意园、生物医药园、研发设计中心、商务中心等各类外包产业集聚园区大多投入运营。依托这些载体，我省初步形成以软件外包、动漫创意、工业设计、医药研发、供应链管理、金融后台服务等为特色的服务外包产业集群。

　　三、接包实力明显增强。企业接包能力迅速提升，全省有离岸外包业务的企业达800多家。仅离岸外包业务超300万美元的企业就有240家。新宇软件、方正国际、江苏润和、擎天科技、泛亚信息、无锡企源、常州星北等22家企业跻身2010年度中国服务外包成长型企业百强。受政策、环境、人才等优势吸引，世界外包100强、国内外包50强企业对投资我省情有独钟。近年来，法国凯捷集团、索迪斯、美国ATS、IBM、Acxiom(安客诚)全球信息服务中心、墨西哥Softtek(萨孚凯)、英国UBI集团、戴尔-福中呼叫中心、万国数据总部、印度沛特尼电脑中国总部、东南融通等著名服务外包企业，落户南京、苏州、无锡、常州、南通、镇江等地。目前，投资我省的世界外包百强、国内外包五十强已有60家。

　　四、人才培训形成体系。我省大力实施服务外包人才培训工程，南京、苏州、无锡、昆山四市被商务部和教育部共同确定为中国服务外包人才培训中心。2008年以来，我省两批认定了35家省级服务外包人才培训基地。目前，我省已基本形成以普通高校、软件学院及职业技术学院等学历教育为第一层次，专业培训机构、社团、企业等非学历教育为第二层次，其他人才培训机构为第三层次的服务外包人才培养体系，形成了以高等院校为主体，政府、企业和社会多渠道培养服务外包人才的格局。

　　几年来，中国国际服务外包合作大会，在宣传推广“江苏外包”的品牌形象，为我省服务外包企业搭建交流合作的平台等方面起到了积极的推动作用。前三届大会共吸引了日本、美国、加拿大、德国、法国、英国、印度、中国等21个国家和地区的近6000名专业人士参会。IBM公司、微软公司、戴尔公司、埃森哲公司、凯捷集团等全球知名跨国公司高管悉数出席大会并发表精彩演讲。中外服务外包对接会共有500余家企业参加，促成了合作项目近100个，达成意向合作金额总计6亿美元。其中，加拿大信息实力集团在中国落户投资1.2亿美元建设外包培训基地；加拿大Tri-H Software公司在江苏南京投资创建嘉中慧天软件公司，加拿大Canada 3D Research Center在江苏丹阳投资创建江苏尚阳数字科技有限公司；我省服务外包企业与韩国Hana Performing Arts公司达成合作意向金额3500万美元等。

　　下面我介绍一下“第四届中国国际服务外包合作大会”的组织筹备情况。

　　“第四届中国国际服务外包合作大会”将于6月8日-10日在南京国际博览中心举行。本届大会将借助国际服务业加速转移的有利契机，通过举办高峰论坛、圆桌会议、展示对接、专题论坛等近20场活动，分析全球服务外包产业发展趋势，研讨“十二五”期间服务外包产业发展前景，构建服务外包产业国际化交流与合作平台，进一步打造国际服务外包会展一流品牌，加速发展我省服务外包产业，提升江苏经济的创新驱动力和竞争力。本届大会主要有四个方面的活动：

　　（一）举办开幕式和高峰论坛、圆桌会议，通过研讨交流，探讨全球服务外包产业的发展趋势及合作前景。

　　开幕式和高峰论坛是本届大会的核心活动，将于6月9日09：30—12：00在南京国际博览中心举行。具体承办单位是省商务厅、省贸促会、南京市人民政府。参加人员包括商务部、贸促总会等国家相关部委领导；省委省政府主要领导，南京市委市政府主要领导；各省辖市主要领导；省、市有关部门负责人；境外重要客商；服务外包城市、示范园区、企业、院校、培训机构代表约600人。开幕式上，我们将邀请商务部、中国贸促会及我省主要领导出席并致辞。

　　高峰论坛将以“专业、品牌、国际化—新技术与服务外包”为主题，由5位跨国公司高层、全球知名服务外包公司高层及权威专家围绕物联网、云计算等新技术环境下服务外包产业发展趋势，以及“十二五”期间如何加速发展服务外包产业、推进经济结构调整、实现跨越式发展等主题发表演讲并进行研讨。

　　作为高峰论坛的延续，中外服务外包企业总裁圆桌会议将于6月9日下午举办，会议将邀请20位国内外知名外包企业高层进行巅峰对话，就服务外包产业发展的热点议题进行深入的交流和探讨，促进中外服务外包企业相互了解，为今后开展业务合作打下坚实基础。

　　（二）举办服务外包领军企业和成长型企业发布仪式等活动，表彰服务外包领域杰出贡献人物。

　　2011年中国服务外包领军企业、成长型企业发布仪式暨“中国服务外包年度杰出贡献人物”发布仪式将于6月10日南京金陵饭店举行，由南京市人民政府、中国投资促进会、省商务厅主办。会上，中国投资促进会将权威发布由中国投资促进会、Gartner公司、IDC公司及TPI公司联合评选的一年一度的中国服务外包领军企业及成长型企业名单，为国际发包商进一步了解中国国际服务外包供应商及其交付能力提供有效渠道，提升中国服务外包品牌知名度。活动分为两个阶段：上午发布服务外包领军企业及成长型企业名单，重要嘉宾发言；下午是国际服务外包形势报告会。晚上举行“2011年中国服务外包年度杰出贡献人物颁奖典礼”，同时举行招待晚宴。

　　（三）举办企业对接展示会及跨国公司专场活动，提升大会成效和国际化水平。

　　为使大会更有实效，参照国际性服务外包活动的做法，本届大会将对接和展示进行了整合，在博览中心C馆内专辟4000平方米洽谈区，设IT外包、动漫外包、医药研发外包、工业设计、金融后台服务外包等五大板块，洽谈区内提供的开放式展位（3m×2m）170个。接发包企业可以现场进行洽谈。此外，对接展示会将安排业务配对洽谈专场，时间为6月9日下午。届时，将有来自美国、日本、加拿大、英国、法国等国家和地区的80家发包企业参会发布项目，并与我国服务外包企业进行一对一洽谈。

　　大会期间微软、IBM公司将举办软件新技术和外包项目管理推进峰会方案，权威专家解读服务外包领域最新技术及商业模式，就如何提高服务外包企业核心技术和技术创新能力进行分析研讨。Gartner公司将举办研究领域外包研讨会暨项目对接会，副总裁级权威分析师通过案例分析等方式，就服务外包企业如何抢抓机遇承接离岸业务、更有效与买家沟通、合理定价等问题进行研讨分析。

　　（四）举办服务外包人才培养校企对接会和服务外包企业与金融机构融资对接会，解决服务外包企业人才培养及融资两大难题。     服务外包人才培训校企对接会和服务外包企业与金融机构融资对接会是本届大会的新增活动，将于6月10日举办。校企对接座谈会将邀请省内高校、服务外包人才培训机构、重点外包企业参会，探讨高校、培训机构与企业之间人才培训新模式，为外包企业和高校、培训机构之间交流合作搭建平台。服务外包企业与金融机构融资对接会将邀请我省相关银行、担保公司等投融资机构与服务外包企业对接，搭建投融资平台。   

　　此外，大会期间还将举办第二届中国经济50人论坛（南京）研讨会、金融外包对接会、生物医药研发外包对接会、物联网项目对接会等特色鲜明的系列活动。总体来看，本届服务外包大会比往届层次更高、内容更丰富、特色更明显，主要呈现三个特点：

　　一是大会权威性和影响力进一步提升。届时我们将邀请国家部委领导出席大会的主要活动。2011年中国服务外包领军企业及成长型企业发布仪式、“2011年中国服务外包年度杰出贡献人物”颁奖典礼等活动在大会期间举办，将进一步提升大会的权威性与话语权，扩大在服务外包界的影响力。

　　二是参会嘉宾层次和客商数量进一步提高。本届大会高峰论坛等活动正在确认的演讲嘉宾主要是微软公司、埃森哲公司、IBM公司、思科公司等全球主要服务外包企业高管，层次将比往届有所提升。同时，此次大会客商邀请海外渠道进一步拓宽，不仅有来自欧美和日本地区的发包企业，还有来自韩国、新加坡、香港等国家和地区的重要客商，同时，国内重要发包企业的邀请也取得突破，包括中国电信在内的相关企业将参会发布项目、寻求合作。届时预计将有来自美国、英国、法国等11个国家和地区的80家发包企业参会洽谈。

　　三是大会活动的针对性和实效性进一步加强。在充分进行市场调研和企业座谈的基础上，为突出大会成效，大会将对接展示进行了整合。同时，针对目前我省服务外包企业遇到的业务开拓问题，大会将继续邀请微软公司、IBM公司、Gartner公司的专家就如何开拓海外市场、提升接包能力进行指导。为解决服务外包企业人才培训、贷款融资等方面的难题，大会新增加了服务外包人才培训校企对接会和服务外包企业与金融机构融资对接会，真正为企业解决问题提供帮助。

　　江苏省人民政府、南京市人民政府对举办 “第四届中国国际服务外包合作大会”高度重视，罗志军书记、李学勇省长、张卫国副省长对举办好此次外包大会专门作出批示，并就大会的工作方案进行了专题研究部署。大会的各项筹备工作进展顺利。我们将精心准备，周到细致地安排好各项工作，确保大会取得圆满成功。

　　    社会各界和新闻界朋友对本次大会给予了极大的关心，我们十分感谢！我们诚挚欢迎各位新闻界朋友对“第四届中国国际服务外包合作大会”给予热情、积极、广泛的宣传报道。共同参与、一起努力，共同促进江苏和境内外服务外包企业之间的交流与合作，推动我省服务外包产业更好更快发展。

王德生：谢谢赵厅长的介绍。下面，有请南京市人民政府副市长李琦先生介绍南京服务外包产业总体发展情况以及第三届服务外包合作大会取得的主要成绩。

李琦：今天，省、市共同召开第四届中国国际服务外包合作大会首次新闻发布会。首先，我代表南京市人民政府，向出席新闻发布会的各位来宾和新闻界的朋友们表示热烈的欢迎，并借此机会向长期以来关心和支持南京服务外包产业发展的社会各界人士表示衷心的感谢！下面，我就南京市服务外包产业发展和第四届中国国际服务外包合作大会的总体情况做简要介绍。

　　一、南京发展国际服务外包产业的独特优势

　　南京是历史文化名城，享有“十朝都会、六朝古都”的美誉，是长江三角洲商业、贸易、金融、旅游、物流中心城市之一，在人才、交通、环境等方面具有得天独厚的优势。

　　1、科教人才优势。南京拥有各类普通高等院校53所，在校大学生80万人，拥有独立科学研究与技术开发机构105家，国家重点实验室、工程技术研究中心26个，国家大学科技园3家，跨国公司研发机构30多家，各类科技企业孵化器25家。每年毕业大学生近20万人，服务外包从业人员超过15万人。丰富的人才科技资源为南京服务外包的发展提供了强有力的智力支持和人才保障。

　　2、通讯交通优势。南京是中国重要的通信枢纽之一，已建立起包括移动通信、光纤数字通信、网络通信在内的通达世界各地的立体化通信网络，可提供多路由服务和最完善的通信灾备服务，可向用户提供千兆光纤专线接入。南京是全国性的综合交通枢纽，水、陆、空交通便利，已开通42个国内主要城市、19个国际和2个城区城市的120条航线，高铁的运营更是为打造一小时都市圈奠定了坚实的基础。通讯业的发展为南京服务外包行业提供了高度专业化的技术硬件支持，便利的交通为南京服务外包产业发挥集聚辐射效应创造了有利的条件。

　　3、环境优势。南京拥有“全国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“国家卫生城市”等称号，获得联合国人居环境特别荣誉奖。城市绿化率达45%，居中国各大城市之首。良好的人居社会环境大大提升了南京吸引海内外高层次服务外包人才的软实力。

　　4、城市开放度优势。截止2010年底，全球共有107个国别地区来宁投资，91家世界500强企业在宁投资项目达161个，累计实际利用外资253.1亿美元。高度开放的城市投资环境为驻宁服务外包企业承接国际服务外包业务和赴海外开拓国际业务提供了良好的发展平台。

　　二、南京服务外包产业发展的基本情况和特点

　　自2006年12月南京市被评为“中国服务外包示范城市”以来，市委、市政府将发展服务外包作为实践科学发展观的重要抓手，作为保增长、促转型的重要途径，作为保民生、促就业的有效手段，集中力量和资源，大力推动全市服务外包产业发展。近年来，南京服务外包各项指标保持高速增长，产业规模居全国服务外包示范城市前列。截至2010年底，我市在系统中注册服务外包企业762家，共实现服务外包执行额26.5亿美元，其中离岸服务外包执行额11.22亿美元，四项指标金额均居全国21个服务外包示范城市前列。主要特点有：

　　1、多层次的产业集群业已形成。华为软件、中兴软件、中兴软创、朗讯科技、摩托罗拉、爱可信、联迪恒星、富士通等企业，围绕国际国内龙头企业拓展外包业务，成为服务外包产业发展的主要推动力量。

　　2、行业发展水平全国领先。接包业务向行业应用服务、研发和咨询服务等上游环节拓展，业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）业务执行额占全市服务外包执行额30%以上。

　　3、外包业态日趋丰富，行业特色日益鲜明。软件外包约占全市业务总量的六成以上，其中通信、电力行业软件外包业务占全市三成以上，形成了以信息技术外包业务为主导，工业设计外包、金融服务外包、物流服务外包、供应链管理外包、动漫游戏外包等多领域齐头并进的良好格局。

　　4、示范区集聚效应带动产业发展。目前，中国服务外包十大领军企业中已有7家在我市落户，且全部落户在雨花台区。我市已有中兴软创、江苏润和、诚迈科技、南京普天、擎天科技等8家中国100强成长型服务外包企业，均落户在省级以上示范区内。2010年示范区实现的服务外包执行额占全市88.6％。

　　5、龙头企业引领作用凸显。去年，全市服务外包执行额在千万美元以上的企业50家，实现执行额20.16亿美元，占全市76.1%。11家企业执行额超过5000万美元。从发包企业看，全市承接来自世界500强、国内百强企业发包的业务额占全市外包业务总额近五成。

　　6、人才集聚开始显现。2010年底，全市服务外包企业从业人数14.9万人，当年新增从业人员3.3万人。其中，大专以上学历毕业生10.8万人，占比72.5%。其中，59家服务外包合同额千万美元以上的外包企业从业人数近8万人。

　　今年是十二五的开局之年，“十二五”期间，南京将全力打造“智慧南京 服务全球”的城市品牌，使南京成为国内一流、国际知名的服务外包示范城市，实现服务外包执行额年均增长率40%以上。到2012年，全市服务外包执行额达55亿美元以上，其中离岸执行额达25亿美元以上；到2015年全市服务外包执行额达150亿美元以上，其中离岸执行额达70亿美元以上。制定并实施《市政府关于加速推进南京国际服务外包产业发展的实施意见》等系列政策措施，完善政策及行业规范，进一步加大对国际服务外包产业的投入和支持力度。主要措施是“三个并重”：

　　1、依托产业基础，实现ITO、BPO、KPO并重。做强信息技术服务外包（ITO）：扩张通讯和电力软件研发外包规模，大力发展智能电网、云计算、物联网等领域的软件研发、技术支持、基础信息技术服务等外包业务。做大业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）：重点发展金融、物流、商务服务、医疗卫生、政务与教育、通讯与公共事业、汽车、石油化工、机械、电子等行业的业务流程设计、企业内部管理与运营服务、企业供应链管理等外包业务。重点拓展知识产权研究、医药和生物技术研发测试、产品技术研发、工业设计、动漫和网络游戏设计研发、教育课件开发等外包业务。

　　2、打造南京品牌，实现服务外包业务和离岸服务外包发展并重。在做大全市服务外包产业规模的同时，积极推动本地服务外包企业与国际离岸外包公司开展高层次合作，大力支持服务外包企业承接国际离岸服务外包业务，鼓励本市国际服务外包企业在境外设立接单中心，鼓励本市企业与境外行业协会、企业对接，拓展国际市场，承接国际服务外包业务，增强国际竞争力，从而推动我市服务外包企业拓展国际市场，主动扩大国际外包业务，打造南京服务外包的国际品牌企业。

　　3、瞄准领军企业，实现培育本地领军企业和引进国际龙头项目并重。加强服务外包载体平台建设，通过政策推动企业拓展国内国外市场，构建完善的高端人才引进和专业人才培训保障体系，加强与银行、证券、保险等金融机构的合作，为中小型、成长型外包企业解决信贷问题，为具备一定条件的服务外包企业上市提供支持，扶持服务外包企业做大做强。同时，以《财富》500强、“国际外包专业协会（IAOP）”全球外包100强作为重点招商对象，大力引进与产业相配套和关联的国际服务外包龙头企业、具有集聚辐射带动作用的区域性国际服务外包交付中心和发包中心。

　　三、前三届服务外包大会的成果和本届大会的特色

　　自2008年首届中国国际服务外包合作大会成功举办以来，前三届大会共有来自美国、日本、加拿大、德国、法国、英国、印度、中国 等21个国家和地区的近3000名专业人士参加了相关活动，共达成意向合作金额总计6亿美元，举办了高峰论坛、政策解读会、服务外包领军企业及成长型企业发布会、外包业务对接会等一系列特色鲜明、层次较高的活动，宣传推介了江苏尤其是南京在发展国际服务外包方面良好的投资环境和发展前景，积极推进了省内外、国内外国际服务外包企业多层次、宽领域的交流与合作。

　　第四届中国国际服务外包合作大会将于2011年6月8日—10日在南京举行。大会活动包括开幕式、高峰论坛、政策宣讲、“2011年中国服务外包十大领军企业及100家成长型企业”发布、“2011年中国服务外包年度杰出贡献人物”发布、中国经济转型发展与服务外包“十二五”发展研讨、中外服务外包企业总裁圆桌会议、中外服务外包企业项目发布、Gartner研究领域外包研讨会暨项目对接会、服务外包人才培训校企对接座谈会、服务外包专场公益招聘会等组成。其特点主要是：

　　1、汇聚全球智慧，聚焦前沿话题，共商发展大计。高峰论坛、圆桌会议等活动会聚国际著名跨国公司高管、服务外包权威专家等围绕物联网、云计算等新技术环境下服务外包产业发展趋势，就十二五期间如何抓住机遇、加速发展服务外包产业、实现跨越发展等内容发表演讲。

　　2、政策解读及时，领军成长型企业评选发布影响力大。商务部、财政部等国家部委召开全国服务外包工作座谈会，总结全国服务外包工作及政策落实情况；中国国际投资促进会、TPI、IDC、Gartner联合推动，权威发布2011年中国服务外包领军企业、成长型企业名单。

　　3、针对行业热点需求，精心组织重点活动，提升企业承接能力。服务外包项目发布会、跨国公司活动专场等由专业机构策划承办，将针对不同产业领域发展趋势及需求以及如何提升企业承接能力等热点问题进行行业内领袖对话。

　　4、搭建交易平台，对接合作需求，加速推进跨国公司业务转移。企业对接会重点邀请欧美主要离岸外包市场的买家代表参加，行业主要涉及IT、动漫、医药、工业设计等领域。组委会将根据项目及发包方要求，组织国内接包企业参会洽谈。做到会前充分沟通、按需配对，现场面对面分区洽谈，着力提高项目合作的成功率。

　　各位来宾、新闻界的朋友们：

　　中国国际服务外包合作大会的每一步发展都离不开新闻界朋友们的大力宣传和支持。在此，我代表南京市人民政府再次表示感谢！我们衷心希望各家媒体能够一如既往关心和支持南京发展，积极参与、大力支持，扎实做好宣传工作，向全国、向世界展示南京环境，提升中国国际服务外包合作大会的知名度和影响力，展示服务外包大会的各项活动和成果，为塑造南京良好的城市形象增光添彩，为大会的成功举办创造良好的社会氛围。我们相信，在省委省政府的领导下，在专家学者的指导下，在兄弟城市、有关部门的通力合作下，第四届中国国际服务外包合作大会一定能取得圆满成功。最后，我热切期盼着与海内外的朋友们六月相会南京，让我们共同预祝本届中国国际服务外包合作大会取得圆满成功。

　　王德生：谢谢李市长的介绍。接下来，有请江苏省贸促会常务副会长马海宁先生介绍客商邀请情况以及相关活动筹办进展情况。

　　马海宁：海外客商的邀请工作，是大会筹备工作中一项非常重要的工作，国际高层嘉宾的参会以及高质量、高规模的发包商参会是扩大大会影响，使大会成为品牌展会的关键所在。省主要领导对本届大会也做出了重要批示，提出要突出重点、注重时效、扩大影响、树立品牌。

　　我们从去年下半年开始，就为今年的服务外包大会开始策划海外客商的邀请工作。重点对象放在国际著名跨国公司高管，服务外包权威专家，海外服务外包企业及服务外包经贸企业。为了做好本届大会的邀请工作，我们主要从三个方面加大了力度。

　　一是大力拓宽邀请渠道。往届大会的客商主要来自欧美和日本，本届大会，我们加大了对韩国、新加坡、香港，包括台湾地区的客商邀请工作，采取了不同的方式和措施。

　　二是离岸在岸邀请并重。我们一方面在做好邀请海外朋友同时，也充分挖掘一些在中国从事包括电信、金融方面的跨国公司参加本届大会。另一方面，加强对国内发包企业的邀请，国内有很多项目都可以展会进行接包。

　　三是创建大会推广工作，开展海外推介活动。为了更好地宣传服务外包大会，今年我们到海外进行了推荐和招商。在法国巴黎召开了专门的推介活动，吸引了法国的核电公司等高质量发包公司参加服务外包大会。往年，日本会有20多家的企业到会，今年因为地震可能对日本企业的到会有影响。

　　今年外商邀请工作有三方面特点：一是国际跨国公司和高管以及国外权威专家专业人士云集，这方面比重相比以前要高。大会现已确认的演讲嘉宾都是国际服务外包领域中知名的跨国公司高管和专家，比如微软公司、IBM公司的全球高管以及国际服务外包协会主席，他们将会就全球服务外包产业新趋势、“十二五”期间服务外包产业发展前景、云计算、物联网引领服务外包新的变革和机遇发表演讲，此外预计有来自美国、日本、英国、印度、德国等22个国家地区，超过120名海外服务外包专业人士参加大会。

　　二是海外服务外包项目发包质量提升。上一届为了提高发包企业的质量，我们对到会发包企业设定了相关标准，即发包额超过800万美元的企业才有资格到江苏来，这个标准对提升发包企业的质量起到比较好的对接效果。本届大会将继续沿用这一标准邀请海外发包企业。通过我们半年多的邀请，目前确认有80多家企业到会，到会参展企业涉及9个国家、40个企业，预计最终将有11个国家和80多家企业参加发包大会。

　　三是海内外服务外包企业参会踊跃。今年服务外包大会有一个较大改变，就是今年为了讲求时效，我们把展览交给企业单位自己去做，企业可以根据需要来展示企业形象或者建立对接。尽管我们不单独设立展览区域宣传形象，但是我们在展示企业形象方面做了很多创新，通过展示能够吸引很多的发包商和接包商一对一地进行对接活动。

　　通过这三方面特点，我们可以看出本届服务外包大会，是一个高水平的盛会，也希望各位新闻界的朋友，大力支持、多多关注我。通过你们的宣传和报道让更多的企业了解大会，参与大会，借助服务外包大会平台扩大企业和企业之间的交流、寻求合作，推动国家特别是江苏、南京的服务外包产业又好又快发展。

　　王德生：谢谢马会长的介绍。接下来，请市商务局巡视员仇少明先生介绍第四届中国国际服务外包合作大会的南京专场活动情况，以及我市出台的促进服务外包产业的发展政策。

　　仇少明：“十一五”期间，特别是2006年底我市成为国家首批服务外包示范城市以来，省市领导对南京服务外包产业发展高度重视，2008年9月，南京市政府出台了《推进南京市国际服务外包产业发展的若干政策》。该政策的出台有利地促进了我市服务外包产业的快速发展。这一政策于去年底到期后，根据“十二五”期间，我市服务外包产业发展的规划需要，市政府于今年4月20日又出台了《市政府关于加速推进南京国际服务外包产业发展的实施意见》，《意见》提出了我市“十二五”期间服务外包的发展目标，促进服务外包发展的政策措施，措施一共25条，包括加大对国际服务外包产业的投入和支持力度，《意见》提出2010到2015年，市级财政每年安排国际服务外包专项政策资金不低于1亿元，主要用于鼓励引进境内外知名服务外包企业；鼓励国际服务外包企业开拓国际市场开展品牌建设，引进培养专业技术人才；奖励国际服务外包骨干企业，成长性企业；支持企业开展国际认证活动；支持公共服务平台的建设；鼓励金融支持国际服务外包企业的发展；对区县开发区和服务外包示范区加强考核管理等等7个方面。

　　《意见》还提出了推动服务外包发展的保障措施，包括加强服务外包工作的组织领导，强化服务外包示范区的考核管理，突出载体建设，确保规划先行，加大宣传力度，塑造服务外包的品牌的形象，提升政府效率，营造良好的政务环境，加强知识产权和信息安全保护，构建诚信体系等等，共7个方面的保障措施。

　　《意见》在以前政策的基础上进一步加大了对我市服务外包产业发展的政策扶持力度，文件的出台必将有利于推动全市服务外包产业持续快速发展。

　　本届服务外包大会，根据大会组委会的安排，南京市主要承办了6场专场活动，有的专场我们去年举办过。今年的大会将在去年的基础上，规模进一步扩大。每年大会的专场活动都取得了一定的成效，其成效在不断地扩大和增强。今年，我们会在去年的基础上，在省商务部、省贸促会的指导下，按照李市长的要求抓紧做好各项活动的筹备工作。

　　王德生：该《意见》稿在中国南京网上已经刊登，记者朋友可以登录查阅相关内容。下面进入记者提问阶段。

　　记者问答实录：

　　中国经济时报：1、物联网项目对接会什么时候举行，主要内容是什么？2、现阶段国际服务业出现了加速转移的趋势，能不能详细解读一下这一趋势，江苏省将如何判断和运用这种趋势？3、以往几年，日本发包企业在江苏软件服务外包占有多大比重？

　　市商务局服务外包处处长王涛：物联网专场活动，由市商务局和鼓楼区共同承办，目前，相关方案还在具体商讨中，下一次新闻发布会时我们会将活动安排详细通报给大家。

　　马海宁：日本发包企业在江苏软件服务外包中的具体比重，我们还没有做这方面的统计。总体而言，江苏承接的服务外包项目主要来自日本和欧美。对欧美的发包项目，我们的接包企业可能会全程参与。而日本的发包项目，所有的架构都是设计好的，仅需要按照程序机械的完成就可以了。从接包质量来看，欧美外包项目要求我们的企业在框架结构等方面要进行更多的沟通和交流，这对提高我们接包企业的层次是有很多帮助的。目前，由于我们的承包企业综合实力有限，相对而言，承接日本的外包项目要多一些。

　　王德生：今天发布会到此结束，谢谢大家的参与。