《杭州市网络交易管理暂行办法》3月10日出台，5月1日起施行，这是国内首部规范网络交易的政府规章，将为网购维权保驾护航。杭州网络市场交易活跃，全市共有网络交易经营主体47万家，在淘宝、天猫网络交易平台上从事经营的主体已超过900万家，2013年网购市场规模约为1.8万亿元，2014年已突破2万亿元。网络交易迅猛发展同时，“质量门”事件也频频爆出。《2014年度杭州市3·15消费维权报告》显示，2014年，杭州共接到以网购为主的非现场购物投诉22334件，比上年同期增长65.63%。可以说，网络消费维权投诉呈现井喷增长趋势。

　　新出台的《杭州市网络交易管理暂行办法》规定了八种不得从事的活动以及违反后相应的处罚措施，切实对网络交易行为进行规范，维护网络交易秩序，促进电子商务持续健康发展。