甘肃省农牧厅关于开展

“12316，信息惠农家”活动的通知

各市州农牧（农业、畜牧、兽医、农机、水产）局、农委，厅机关有关处室，厅属有关单位：

　　我省“12316三农”服务热线开通4周年以来，累计接听农民热线电话30万个，解决了“三农”领域的大量问题，取得了良好效果。为认真贯彻落实今年中央1号文件和中央、全省农业农村工作会议精神，积极响应《农业部办公厅关于开展“12316，信息惠农家”活动的通知》（农办市[2012]1号）提出在全国范围内开展的“12316，信息惠农家”活动号召，结合今年省委提出的“联村联户、为民富民”行动，促进“12316”宣传活动向纵深发展，决定在全省范围内开展“12316，信息惠农家”活动。现将有关事宜通知如下：

　　一、活动目的

　　通过形式多样的服务及宣传活动，启用全国统一的12316标识，强化热线服务“三农”的品牌和形象，扩大“12316三农”服务热线的影响力和知名度，形成全社会都知道“12316”、关注“12316”、使用“12316”的良好氛围，加大信息进农家的力度，以实际行动践行省委“联村联户、为民富民”行动，发挥热线在“宣传政策、反映民意、促进发展、输导情绪”等方面的作用，让信息更好地服务“三农”，让广大农民充分享受农业信息化建设成果。

　　二、活动时间

　　2012年6月-11月

　　三、有关要求

　　“12316三农”服务热线是宣传党的方针政策、指导农业生产生活、汇集村情民意、反映农民心声的亲民线、连心线和致富线，是省委省政府为民举办的一件大实事、大好事，是解决农民最关心、最直接、最现实利益问题的新途径。各级农牧部门要进一步提高对热线作用的认识，上下联动，相互呼应，把做好热线各项工作与全省正在开展的“联村联户、为民富民”行动结合起来，认真做好这项公益性事业。

　　（一）高度重视，长期支持。“12316三农”服务热线以最低的成本、最简便可行的方式，为广大农民群众提供了快速、高效、个性化的农业信息服务，成为解决经济欠发达地区农业信息化问题的有效途径。各市（州）农牧局、各有关单位要高度重视热线工作，强化认识，筹措必要经费，明确牵头单位和责任人，加强督促检查，确保各种宣传形式落实到位，取得实效。大力支持热线日常工作的开展，包括省级专家坐席、市县专家出现场工作等。

　　（二）认真组织、开展“12316，信息惠农家”相关活动。各市州农业部门要在本行政区域内认真组织开展“12316，信息惠农家”的具体活动，制定切实可行的工作方案，把宣传活动组织好、落实好。充分利用现有资源，通过网站、《农业信息导报》，动员和组织广播电视、报纸等媒体，多形式、高密度、不间断加强热线宣传报道，进一步扩大热线影响，让热线深入民心。活动形式包括：悬挂横幅、印制墙体广告、张贴宣传标语、印发宣传彩页等。有条件的地方可组织专家到田间地头现场解决农民群众在生产中遇到的实际问题，以解决群众实际问题扩大热线影响力。向农民现场演示拨打“12316三农”服务热线，鼓励农民群众拨打热线。

　　（三）全面做好热线宣传总结工作。各地要注重对热线切实帮助、解决群众案例进行挖掘、经验进行提炼、数据进行汇总，重视对活动及成效的宣传，加强与媒体的沟通协调，搞好宣传报道。11月底，对今年围绕热线宣传开展的各项工作进行全面总结，形成书面材料（包括宣传图片）上报省农业信息中心。内容包括：一是全面总结本地区“12316，信息惠农家”活动开展情况、活动效果、取得的经验及成效；二是当地对热线宣传情况，包括抽样调查所得群众对热线的知晓率、全年热线拨打情况、存在的问题等；三是提出今后进一步做好热线工作的意见和建议。

　　省农业信息中心将对各地今年的宣传活动进行督查，对做的好的市（州），在年底的全省农业信息中心工作会议上予以表彰奖励。

　　联系人：程小宁

　　联系电话/传真：0931—8179237 12316

　　电子邮箱：407637594@QQ.com

　　附件： 热线标识、宣传标语和信息表

　　二○一二年五月三十一日