各市州商务局、岳阳市经信委，省直管县商务局，中国石油化工股份有限公司湖南石油分公司，中国石油天然气股份有限公司湖南销售分公司：

　　春节即将到来，期间继续对7座及以下小型客车免费通行，各路段的车流量和成品油的需求将会大幅提高；雨雪冰冻天气可能仍会出现，为确保春节期间全省成品油市场平稳运行，维护公路交通畅通，避免因油料供应不足出现严重的交通拥堵现象，现就做好有关工作通知如下：

　　一、加大油品调运力度，进一步做好储备工作

　　目前，全省库、站、管道库存达到38万吨（汽油21.1万吨，柴油16.9万吨），品种结构合理，高于合理库存。春节期间，湖南中石化、中石油两家公司要针对成品油保供所面临的形势和任务，制定成品油市场供应的工作方案，完善应急预案。同时，要进一步加大调运衔接力度，积极主动地与铁道、公路、水运主管部门沟通协调，派出调运人员驻厂催调，保持合理库存。

　　二、确保城区、省、国道加油站和高速公路加油站的资源供应

　　城区、省、国道加油站和高速公路加油站必须24小时值班，方便旅客加油，防止出现拥堵现象，重点油站必须配备代储车，重点线路还必须配备流动加油车，对以上加油站的油品资源要安排专库、专车、专人管理。无油库的永州、湘西和张家界地区要通过跨区配送进行资源保障。高峰期高速公路、中心城区主要站点要及时增加工作人员，并安排机关人员协助维护现场秩序、疏导车辆，重要站点和高速公路加油站由班子成员挂点负责，确保加油站运行平稳有序。

　　三、做好油库、油站、配送车辆的安全检查和维护，对油品质量要进行不定期的检测

　　各地商务主管部门要组织安全生产检查，排查整治安全隐患，切实防止各类事故的发生。对油库，要加强发油管线的保养，保证油库正常发油。对加油站要重点检查罩棚、罐区、电路、加油机、消防设施等关键区域和部位，发现问题立即整改，油库和加油站都必须配备发电机。对配送车辆要重点检查车辆行驶状况，不准带故障上路，不准疲劳和违章驾驶，要配备防滑链，确保冰冻天气安全行驶。有关部门每天要不定期对库站所有油品进行全指标化验，保证为消费者提供质量良好的油料。

　　四、强化工作领导和值班制度

　　各级商务主管部门负责全省成品油保供的协调和调度，加强与物价、公安、交通、工商、质检等部门的沟通协作，加大监督检查力度，严肃查处趁机哄抬油价、掺假使假、短斤少两、抢购囤积、无证照经营等严重扰乱成品油市场秩序的行为。湖南中石化、中石油两家公司，要实行24小时值班，值班人员要作好值班记录，全省所有油站24小时营业；省、市商务主管部门将对全省库站的运行情况，进行不定期的检查，对组织不力，擅自离岗，工作失职等违纪行为予以通报批评。

　　五、强化油站管理，提高服务质量

　　各加油站要努力为消费者提供方便、快捷、多样的优质服务，安排专人维护加油秩序，做好耐心细致的解释、疏导工作；配足饮品、方便面等应急商品；做好站场卫生整治，保持厕所卫生洁净；严禁加油搭售商品、收取小费、加油卡套现等违规行为。

　　特此通知。

　　湖南省商务厅

　　2013年1月31日