11月25日，《河南省消费者权益保护条例(修订草案)》提交省人大常委会审议。条例中首次针对医疗机构、商品房买卖、公用企业、摄影冲印、旅游、食品餐饮、电视网络销售、社会中介、加工修理业、美容美发等10个行业，作出保护消费者权益的相关规定。

　　现行的《河南省消费者权益保护条例》是1995年通过的，距今已13年，以前的消费纠纷主要是一般日用品消费方面的，如今，商品房、汽车、住宅装修、教育、医疗、保险、旅游等消费，已成为社会关注的焦点。网上销售、电视销售、特许经营等新的营销模式出现后，消费者维权时也可能会出现法律上的空白。为此，条例在“经营者义务”这一部分作了大幅度增加和调整。

　　根据修订草案规定，餐饮方面，饭店要尊重顾客对服务内容和服务项目的选择，不得设置最低消费标准，不得拒绝消费者自带酒水、饮料；摄影冲印方面，摄影、摄像、冲印、光盘刻录经营者，给消费者提供服务后，只要消费者不违约，必须将相关底片、数据资料交给消费者，不得另行收费；旅游方面，旅行社如果擅自改变合同约定，增加景点、娱乐、购物等项目，或者提高住宿、交通工具标准的，由此增加的费用旅行社要全部承担；电视网络购物方面，经营者以邮购、电视直销、网上销售等方式提供商品的，应按照约定提供，否则应当返还消费者购买商品或者接受服务的费用，并支付一倍的赔偿金；医疗方面，医院在给患者看病或提供护理服务中，应当明示服务内容和收费项目、标准，按照依法核定的标准收费，并向患者出具载明收费明细项目、标准及金额的清单；房产方面，房地产商如果擅自变更规划、设计，导致商品房质量、面积、结构等与合同约定不符的，房地产开发商都要承担违约责任，消费者要求退房的，开发商有责任退房。(记者刘亚辉)